Política de Privacidade
Última atualização: março 2026
O Kunelpi (“nós”, “nosso” ou “nos”) está comprometido com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita kunelpi.com ou usa nossos produtos (Tutor, Helpi, Plataforma de Saúde).
Leia esta política com atenção. Se não concordar com seus termos, por favor interrompa o uso dos nossos serviços.
1. Informações que Coletamos
Informações fornecidas diretamente por você:
- Nome e e-mail ao nos contatar ou se registrar para acesso antecipado
- Mensagens enviadas pelo formulário de contato
- Qualquer informação que você forneça voluntariamente ao usar nossos produtos
Informações coletadas automaticamente:
- Endereço IP e localização geográfica aproximada
- Tipo de navegador e sistema operacional
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- URLs de referência
Não usamos cookies de rastreamento para fins publicitários. Não vendemos seus dados a terceiros.
2. Como Usamos Suas Informações
Usamos as informações coletadas para:
- Responder às suas dúvidas e solicitações de suporte
- Melhorar e desenvolver nossos produtos e serviços
- Enviar atualizações de produtos aos quais você se inscreveu
- Cumprir obrigações legais
- Detectar e prevenir fraudes ou abusos
3. Privacidade de Crianças (COPPA / LGPD)
O produto Tutor do Kunelpi foi projetado para crianças sob a supervisão de pais ou instituições educacionais. Levamos muito a sério a privacidade das crianças e cumprimos com a COPPA (Lei de Proteção à Privacidade Online de Crianças) e a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
- Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos sem o consentimento verificável dos pais
- Pais ou responsáveis devem criar e gerenciar contas em nome de menores
- Os pais podem revisar, atualizar ou solicitar a exclusão dos dados de seus filhos a qualquer momento, contactando info@kunelpi.com
- Instituições educacionais que usem o Tutor devem obter os consentimentos necessários dos pais
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, trocamos nem alugamos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas nas seguintes circunstâncias limitadas:
- Prestadores de serviços: Terceiros de confiança que auxiliam na operação do nosso site, vinculados por acordos de confidencialidade
- Cumprimento legal: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade governamental
- Transferências comerciais: Em caso de fusão ou aquisição, com aviso prévio aos usuários
5. Dados de Saúde
Nossa Plataforma de Saúde (em breve) tratará informações de saúde sensíveis. Quando disponível, estará em conformidade com as leis aplicáveis de privacidade de dados de saúde, incluindo a LGPD. Termos de privacidade adicionais se aplicarão a esse serviço.
6. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta política ou conforme exigido por lei. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento.
7. Seus Direitos
Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Acesso: Solicitar uma cópia das informações que temos sobre você
- Correção: Solicitar a correção de dados imprecisos
- Exclusão: Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
- Portabilidade: Receber seus dados em formato portátil
- Cancelamento: Cancelar a inscrição em comunicações a qualquer momento
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato em info@kunelpi.com.
8. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas atualizando a data no topo desta página. O uso continuado dos nossos serviços após qualquer alteração constitui aceitação da política atualizada.
10. Contato
Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:
Kunelpi 1255 Fairlake Trace, Weston, Florida E-mail: info@kunelpi.com