Política de Privacidad
Última actualización: marzo 2026
Kunelpi (“nosotros”, “nuestro” o “nos”) está comprometido con la protección de tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas kunelpi.com o utilizas nuestros productos (Tutor, Helpi, Plataforma de Salud).
Lee esta política con atención. Si no estás de acuerdo con sus términos, por favor deja de usar nuestros servicios.
1. Información que Recopilamos
Información que proporcionas directamente:
- Nombre y correo electrónico cuando nos contactas o te registras para acceso anticipado
- Mensajes enviados a través de nuestro formulario de contacto
- Cualquier información que proporciones voluntariamente al usar nuestros productos
Información recopilada automáticamente:
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- URL de referencia
No utilizamos cookies de seguimiento con fines publicitarios. No vendemos tus datos a terceros.
2. Cómo Usamos Tu Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Responder a tus consultas y solicitudes de soporte
- Mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios
- Enviar actualizaciones de productos a las que te hayas suscrito
- Cumplir con obligaciones legales
- Detectar y prevenir fraudes o abusos
3. Privacidad de Menores (COPPA)
El producto Tutor de Kunelpi está diseñado para niños bajo la supervisión de padres o instituciones educativas. Tomamos muy en serio la privacidad de los menores y cumplimos con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA).
- No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años sin el consentimiento verificable de los padres
- Los padres o tutores deben crear y gestionar cuentas en nombre de los menores
- Los padres pueden revisar, actualizar o solicitar la eliminación de los datos de su hijo en cualquier momento contactándonos en info@kunelpi.com
- Las instituciones educativas que usen Tutor deben obtener el consentimiento apropiado de los padres
4. Compartir Datos
No vendemos, intercambiamos ni alquilamos tu información personal. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias limitadas:
- Proveedores de servicios: Terceros de confianza que asisten en la operación de nuestro sitio, sujetos a acuerdos de confidencialidad
- Cumplimiento legal: Cuando lo exija la ley, una orden judicial o una autoridad gubernamental
- Transferencias comerciales: En caso de fusión o adquisición, con aviso previo a los usuarios
5. Datos de Salud
Nuestra Plataforma de Salud (próximamente) manejará información de salud sensible. Cuando esté disponible, cumplirá con las leyes aplicables de privacidad de datos de salud. Se aplicarán términos de privacidad adicionales a ese servicio.
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política o según lo exija la ley. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.
7. Tus Derechos
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: Solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti
- Corrección: Solicitar la corrección de datos inexactos
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato portable
- Cancelación: Darte de baja de comunicaciones en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en info@kunelpi.com.
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.
9. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Notificaremos a los usuarios sobre cambios significativos actualizando la fecha al inicio de esta página. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio constituye aceptación de la política actualizada.
10. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, contáctanos:
Kunelpi 1255 Fairlake Trace, Weston, Florida Correo: info@kunelpi.com